Мотивация персонала
Разработка системы мотивации персонала в г. Уфе и Республике Башкортостан.
Можно уверенно сказать, что мотивация персонала – острый вопрос для большинства компаний.
Как говорят, «идеальный сотрудник – это тот, которого нет, но его функции исполняются».
Но так не бывает, и всем нам приходится работать с живыми людьми, у каждого из которых есть свои взгляды на жизнь, убеждения, настроение и.т.п., но как сделать так, чтобы каждый из них делал то, что нужно компании?
Для начала давайте определимся с терминами и понятиями:
Мотивация (от греческого motivius ) – означает в переводе «морковка», второе понятие – это:
Cтимулирование (от греческого stimul) – что в переводе означает палка с гвоздем, которой пользовался наездник в Древнем Риме. Поэтому опираясь на вышеуказанные определения – понятия мотивация и стимулирования – кардинально отличаются друг от друга.
Мотивация – одна из ключевых функций менеджмента и любого менеджера (управленца, руководителя) и именно с ее помощью оказывается основное влияние на персонал.
В классической зарубежной и отечественной литературе по менеджменту мотивация имеет различные определения, но мы остановимся на одном, которое с нашей точки зрения наиболее полно и понятно отражает это понятие с точки зрения менеджмента и психологии:
Мотивация – это процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулов) и внутренних (мотивов) факторов. В процессе производственной деятельности мотивация позволяет работникам удовлетворить свои основные потребности путем выполнения своих (трудовых) должностных обязанностей.
Мотивация труда
Мотив – это осознанное побуждение к достижению конкретной цели, понимаемое индивидом как личностная необходимость.
Трудовой мотив (трудовая мотивация) – это непосредственное побуждение работника к деятельности (работе), связанное с удовлетворением его потребностей.
Группа ведущих (основных) мотивов, определяющих поведение работника, называется мотивационным комплексом (ядром).
Сила мотива – определяется степенью актуальности той или иной потребности для работника на текущий жизненный период.
Виды мотивации труда:
Мотивы труда можно разделить на биологические и социальные.
Биологические мотивы соотносятся с физиологическими позывами и потребностями (голод, жажда, сон, секс и т.д.).
К социальным мотивам можно отнести следующие:
- Коллективизм (потребность быть в коллективе) характерен для японского стиля управления персоналом, но имеет сильные позиции и у нас в России.
- Личное самоутверждение (самовыражение) характерно для большого числа работников, преимущественно молодого или зрелого возраста.
- Мотив самостоятельности присущ работникам, готовым жертвовать стабильностью и высокими заработками взамен установки быть хозяином и иметь свое дело.
- Мотив надежности (стабильности) противоположен предыдущему.
- Мотив приобретения нового (знаний, вещей) лежит в основе маркетинга, используется производителями новых товаров и услуг.
- Мотив справедливости проходит через всю историю цивилизации. Несоблюдение справедливости ведёт к демотивации.
Кроме того существует классификация на материальную и нематериальную мотивацию, и множество концепций и теорий мотиваций в этой области, которые разделяются на две категории: содержательные и процессуальные.
Содержательные теории мотивации:
- Иерархия потребностей по А. Маслоу.(Пирамида Маслоу)
- Теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда (потребность во власти, потребность в успехе, потребность в причастности)
- Двухфакторная теория Ф. Герцберга (мотивационно-гигиеническая)
- Теория СВР К. Алдерфера (потребности существования, потребности взаимосвязей, потребности роста)
Процессуальные теории мотивации:
- Теория ожиданий и предпочтений В. Врума
- Теория справедливости (равенства) С. Адамса
- Модель Портера-Лоулера
- Теория Х и Y Д. МакГрегора (теория власти и лидерства)
Сущность стимулирования и классификация стимулов
Стимулирование труда – это прежде всего внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда. Стимулирование выполняет экономическую, социальную и нравственную функции.
Стимулирование – может быть материальное и нематериальное:
Материальное стимулирование – денежное (заработная плата, штрафы, депремирование, надбавки, компенсации, ссуды)
Неденежное материальное стимулирование – медицинское обслуживание, страхование, питание, оплата транспорта, улучшение организации труда, улучшение условий труда.
Нематериальное стимулирование – общественное признание, повышение престижа, повышение квалификации, стажировки, командировки, гибкий график работы.
Вот далеко неполный материал из области мотивации и стимулирования, но как применить полученные теоретические знания в практике управления персоналом (управление мотивацией), к тому же особенности в области мотивации и стимулирования продолжают появляться?
Консалтинговая компания Надежное Развитие в г. Уфе - предлагает Вам услуги по разработке и внедрению системы мотивации на Вашем предприятии.
Мы предлагаем (анализ мотивации) диагностику существующей системы материальной мотивации, разработку вариантов оптимизации мотивации работников, разработку и внедрение новой системы мотивации, которая позволит повысить эффективность персонала, и повысить качество работы.
При разработке и диагностике систем мы сохраняем основные принципы – это прозрачность, справедливость и последовательность.
Цель разработки и внедрения системы мотивации – сформулировать единые правила зависимости материальных и нематериальных благ, с квалификацией и вкладом каждого сотрудника в деятельность компании. Работа проводится в несколько этапов, длительностью от 3-х месяцев и более в зависимости от численности сотрудников на предприятие.
При формировании системы мотивации работа ведется по следующим основным принципам, которые отражены в детальном плане по формированию системы мотивации и оплаты труда.
|