Оценка персонала
Система оценки персонала - это скорее набор нескольких инструментальных систем, прочно связанных с тремя функциями управления персоналом:
, компенсации и льготы
Оценка персонала - процесс определения
эффективности выполнения сотрудниками организации своих должностных обязанностей и реализации организационных целей.
- это процедура определения соответствия сотрудников своей должности.
Аттестация имеет юридическую силу: по результатам компания имеет право увольнять, совершать перестановки сотрудников
Цели оценки персонала:
7 целей оценки для компании
- Компенсационные изменения
- Консультирование, развитие карьеры
- Обучение и организационное развитие
- Продвижение
- HR-планирование
- Понижение, сокращение
- Валидация техники отбора
3 цели оценки для сотрудника
- Поощрить правильное поведение и скорректировать неправильное
- Удовлетворить любопытство сотрудников по поводу того, насколько хорошо они работают
- Обеспечить четкие основания для дальнейших карьерных решений в отношении сотрудника
Оценка персонала всегда подразумевает наличие критериев оценки (шкалы, компетенции, KPI) и идеального «портрета» сотрудника,
описанного в терминах критериев. С точки зрения построения системы можно выделить
четыре объекта оценки (то, что оцениваем) и четыре группы методик оценки, от которых зависит организация процесса оценки:
Объекты оценки:
Психологические характеристики личности
Знания, умения и навыки сотрудника
Поведение (ценности, отношения, мнения)
Эффективность труда
Группы методик оценки:
и измерение, тренажеры
Интервьюирование*, опросы
Оценка психологических характеристик личности часто встречается при подборе персонала.
Методики оценки персонала ограничиваются тестированием и интервьюированием.
Качество оценки персонала зависит от квалификации специалиста, проводящего оценку.
Оценка персонала в области знаний, умений и навыков чаще встречается при подборе и обучении персонала. Основные методики оценки —
это тестирование и тренажеры, реже интервьюирование. Однако, для оценки ряда навыков, лучше подходят деловые игры.
Качество оценки персонала зависит от проработанности методической базы (тесты, кейсы) и компетентности экспертов, проводящих оценку.
Поведение — самый сложный объект оценки. Применяется во всех трех функциях HR. Часто применяемые методики оценки — опросы и интервьюирование.
Качество оценки полностью зависит от проработанности методической базы (модель компетенций) и компетентности экспертов, проводящих оценку.
Частично элементы поведения можно оценивать через такую форму деловой игры как ассессмент-центр.
Оценка эффективности труда отличается тем, что прочно связана с бизнес-процессами компании и системой контроллинга. Иными словами, качество
оценки результатов труда в значительной степени зависит от формализации и прозрачности бизнес-процессов, а так же возможностей информационных систем.
Результаты оценки эффективности труда сотрудника чаще всего применяется для построения системы компенсаций и
Метки
Подбор,
подбор персонала
программа подбора
|